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CONTROVERSIE ADR/ODR

 

Agr. Tre Valli informa inoltre l'Acquirente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo (con espressa esclusione dei possessori della “FIDELITY CARD - profilo Professional”), che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. Piattaforma ODR). La Piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/; attraverso la Piattaforma ODR, l'Acquirente-consumatore potrà consultare l'elenco degli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (“ADR”), trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.

Come previsto dal Reg. (UE) 524/2013, Agr. Tre Valli indica quale l’indirizzo di posta elettronica dove ricevere siffatte comunicazioni il seguente: supporto@spaccionline.it